Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. Identificación del responsable

Maquiequipos de Colombia es una empresa dedicada a la comercialización de maquinaria, equipos y repuestos, operando conforme a la legislación vigente en la República de Colombia.

  1. Aceptación de los términos

Al realizar una compra o utilizar nuestros canales de venta, el cliente acepta íntegramente los presentes términos y condiciones.

  1. Información de productos

Las imágenes son referenciales. Las especificaciones pueden variar según el fabricante. El cliente es responsable de verificar que el producto cumpla con sus necesidades antes de la compra.

  1. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP). Los precios pueden cambiar sin previo aviso. La compra se confirma una vez verificado el pago.

  1. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados. No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a terceros.

  1. Garantía

Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación según las condiciones del fabricante. No cubre mal uso, instalaciones incorrectas, desgaste normal o intervención de terceros.

  1. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  1. Derecho de retracto

El cliente puede ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su empaque original. Los costos de envío serán asumidos por el cliente.

 

  1. Devoluciones por defecto o error

Aplica cuando el producto presenta defectos de fabricación o no corresponde al solicitado. En estos casos, Maquiequipos de Colombia asumirá los costos de transporte.

 

  1. Productos no sujetos a devolución

No se aceptan devoluciones de productos usados, instalados, de consumo, personalizados o con desgaste normal.

 

  1. Reembolsos

Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago en un plazo estimado de 5 a 15 días hábiles.